রেফারেন্স

ck67 আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি

আমরা এখানে আইনি দিকগুলো স্পষ্ট ও সুনির্দিষ্ট করে লিখেছি। এটি বাংলাদেশের সরকারের আইন, স্থানীয় পেমেন্ট রোল ও প্রযোজ্য নিয়মের ওপর নির্ভরশীল। আপনার জমা, উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় এই নীতিমালা কাজে আসে। আমাদের সাহায্য কেন্দ্র থেকে আপনার যে কোনও প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

নিরাপদ পেমেন্টসুবিধাজনক অ্যাক্সেস২৪/৭ সহায়তাবকশ, নগদ, রকেটসম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
ck67 ck67 আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা সংক্রান্ত তথ্য

আইনি বা আপডেট সংক্রান্ত কোন প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সার্ভিস চালু ২৪/৭। ফোন, মেসেজ বা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার আইনি তথ্য কিংবা অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা কাস্টমার সার্ভিসে কল করুন।
আইনি প্রশ্ন কোনও আইনি সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রতিষ্ঠানের আইনি কাঠামো ও নিয়ম শর্তাবলি জানাতে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখি এবং সেগুলো কেবল আইনি দাবি বা নিয়ম লঙ্ঘনের তদন্তে ব্যবহৃত হয়।
বিশ্বাসযোগ্যতা ও নিরাপত্তা

আমাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার দায়িত্ব

ck67 আমাদের গ্রাহকদের তথ্যের সুরক্ষা দেয়। কুকিজ, তথ্যের সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কঠোর নিয়ম অনুসরণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী ব্যবহার ও সরবরাহ করা হয়। আপনি যদি কোন পরিবর্তন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করেন, তাহলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। কুকিজ এবং তথ্যের ব্যবহারে স্বচ্ছতা ধরে রাখি।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, এবং এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য OTP ও নিরাপদ লগিন ব্যবস্থা চালু রেখেছি। আপনি আপনার তথ্যের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

কুকিজ ব্যবহারে স্বচ্ছতা

কুকিজের মাধ্যমে আমরা ওয়েবসাইটের ব্যবহার এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। কোন তথ্যের অপ্রয়োজনীয় এক্সেস রোধ করি।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি কোন তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের যোগাযোগ করবেন, এতে করে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় থাকবে।

সহযোগিতা ও অভিযোগ

আইনি বা নিরাপত্তা বিষয়ক অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের কাস্টমার কেয়ার ও আইনি দপ্তরের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার আইনি অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

এখানে আপনার আইনি অধিকার, ডেটা ব্যবহারের নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের বিষয়গুলি বোঝাতে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়া হয়েছে। আপনার মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন যে কোনও পরিবর্তনের জন্য বা উদ্বিগ্ন বিষয়ের জন্য। সব তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী বিবেচিত।

আপনি সরাসরি আমাদের পক্ষ থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারেন।

আপনার সকল তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং বিশেষ আইনি অধিকার না থাকলে তা সহজে অন্য কারও কাছে পৌঁছানো হয় না।

অ্যাকাউন্টের শর্ত অনুযায়ী, আপনি যদি কোন আইনি বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ করেন, তা সরাসরি আমাদের আইনি দপ্তরে রিপোর্ট করতে পারবেন।

আপনি সরাসরি আইনি শর্তাবলী অনুসারে অ্যাকাউন্টের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে বা আমাদের হেল্পলাইন থেকে আবেদন করতে পারেন।

বিধি ভঙ্গের জন্য সংশ্লিষ্ট আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়, যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সম্পদ বাজেয়াপ্ত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

আপনি সরাসরি আমাদের কাস্টমার সহায়তা হেল্পলাইনে বা আইনি দপ্তরে যোগাযোগ করতে পারেন, যেখানে সেইসব দায়িত্বপ্রাপ্তরা আপনার অভিযোগ শুনবেন।

সব অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষণের নিয়ম আমাদের নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট অনুরোধ করতে পারেন, তবে স্থানীয় আইন অনুসারে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।